Kegagalan PMO ( Program / Project management office),

 

Kegagalan PMO ( Program /project management office),

Ada tapi tiada, ada tapi belum maksimal, berfungsi tapi belum optimal,
Begitu banyak resource, biaya yg telah keluar, tapi kegagalan dgn membuktikan hasil kerja nyata maksimal, jadi sandungan utk, dan bisa menjadi beban dlm organisasi.

Byk… perusahaan yg rela mengeluarkan uang tdk sedikit utk mendatangkan pihak luar utk melakukan audit & improvement, tp sayangnya -hasilnya yg masih belum maksimal,
Worst casenya Hasilnya dijadikan menambahnya beban pengeluaran , hari gini ?
Dr sejarah , wkk. Utk perusahaan worldwide di Jakarta, tariff nya bisa hampir 1 M. hy utk konsultasi.

Rahasia umum masalah besar yg dihadapi, tp selalu ditutupi, atau seakan2 utk tdk enak, menjaga tetap as is, tdk berubah, dgn sejuta ber milyard alasan,
,mari kita ulas, pastinya anda juga sudah paham2 juga 🙂 ,
1. Culture
• Lack ownership, lack of Sense of urgency, alon alon tp tdk kelakon, penting untuk menunda pekerjaan, bagaimana menyusun dalih2, tdk mau dicontrol, ingin pekerja seperlunya. Bikin parpol2 gurem diktr, duduk2 enak, cape browsing, Tapi gaji ingin naik wkk, dipikir perusahaannya bisa cetak uang sendiri wkk,
Kalau diulas sangat panjang lebar, saya serahkan ke ahlinya saja.

2. Project governance
• Bukan hy flow process, sekian byk SOP, SUP dan WI, sudah adakah & dilaksanakankah dan pre post audit utk setiap project ??
• Template harus lengkap, dari Business case, Project category, Charter, Project mgnt pln, minute of meeting, dll,
Bila perlu sampai template meeting invitation,
Saya sedih betapa ada, dlm meeting project, meeting invitation, seadanya, tanpa tema meeting jelas, dan kata2 yg memotivasi, sangat datar, kl pun ada mom, hy seperlunya, habis meeting, ngalor ngidul, done, bablas angine.
3. Project management knowledge & Performance
• Seperti telur atau ayam, knowledge performance yg kuat timbul governance –frame work structure yg oke,
• Mau apapun diatas kertas, tp bila pelakunya tdk ada semngat, passion di project management,rohnya akan beda, auranya akan beda,
• Knowledge yg cukup, ditunjang performance akan menjadi duet maut, duet maut penghasil revenue hebat utk perusahaan.
• Ikhlas,focus, kerja222
• Dll deh

4. Project management structure, organization.
• Ingat kepentingan perusahaan nomer satu, customer adalah utama, jangan menunggu
• Mau supportive, controlling, directive, pmo itu sendiri yg menentukan, jgn duduk menunggu rejeki jatuh, pro active, kontribusi, dan tdk berkelit dr pekerjaan.
• Orang merasa membutuhkan bila bermaafaat, bermaanfaat bila terus berusaha, ingin terdepan, project adlh terdepan, ujung tombak perusaahaan, mau salesnya jumpalitan, kl project nya gagal, kita bisa gak dibayar tahu.. wkk udah ah.

Cara Membuat Project Charter

 

Bagaimana Membuat Project Charter,

ada juga bisa membaca artikel saya : apa project charter ?

Apa itu Project charter?

 

Dibawah hanya contoh sederhana, anda bisa mengembangkan ketingkat level yg lbh tinggi,

Project Charter,

 

Revision history

Version

Date

Created

Notes

1.1          Project Title and Description

What is the project?  Utk lebih detail anda bisa tambahkan juga:  start dan finish date.

Project Name

Customer

Project Manager

Project Category: XXXX

1.2          Project Background

Jelaskan alasan project ini, why ? kenapa ada, apa yg men trigger.

 

1.3          Project Objectives

Pernah dengar SMART,

  • ü    Specific: Jelaskan gamblang tentang project ini
  • ü    Measurable: Pengukuran, utk menunjukan progress project, cara menentukan deliverable result
  • ü    Achievable/agreed to:  hal2 yg telah disetujui utk dicapai ( scope,deliverable , out scope)
  • ü    Realistic: Project ini dapat dicapai dengan apa? Jelaskan juga constrain nya.
  • ü    Time able: Start finish, target go live dan sebagainya.

1.4          Project Scope

In Scope:

                  Term in- scope disini ada dua: Product Scope Dan Project Scope.

  •                   Product Scope: feature function that characteristic: Product/service/result
  •                   Project Scope: the work performed to deliver above feature & function

 

Out of scope: , yang bukan tanggung jawab di project ini,  ingat scope creep. Penyebab masalah dlm banyak project.

1.5          Scope of deliverables

Jelaskan sangat detail scope deliverable di project ini,Sertakan deliverable types : product and or service and or result.

Jelaskan secara jelas, jangan dgn Bahasa ambiguity : makna jelas deliverable yg ingin diraih

 

1.6          Project Schedule

Gunakanlah Software Project management tool, Project schedule sangat penting , develop schedule untuk project ini, berikan baseline, milestone, assigned resources dan estimate cost

 

1.7          Project Cost

Cost dlm project ini SEMUA harus tercapture, gunakan project management tool, masukan biaya material, plan travel –hotel, fuel, resources, overhead cost

Dlm budget masing2 perusahaan punya policy masing2, anda harus tahu, jgn krn masalah administrasi ,form,approval ,mengganggu timeline project.

1.8          Project Quality

Quality sering diucapkan tapi banyak dilupakan,  sertakan quality standard utk project ini, ingat quality ,Bukan hy saat UAT/ATP, tp jauh sebelum itu,

UAT scenario, assigned QA person, QA testing strategy sangat penting

1.9          Project Organization

Masukkan project organization, sertakan juga peer to peer project organization dgn project organization customer,

Berikan role, responsibility beserta nama yg diassign

 

1.10       Project Stakeholder

List identification stakeholder,

Project sponsor, performing organization, User/customer ( initiator,user,buyer, influence)  ,supplier vendor, government bila ada

 

1.11        Project Communication

  •                   Template project status update,
  •                    Project status report
  •                   List distribution information
  •                   Time –venue for Project’s regular meeting
  •                   Meeting participants
  •                   Template MOM
  •                   Escalation level to communicate

 

1.12        Project risk management

Risk identification list,

Example:  kurs rupiah, dependency with other parties, turn over resource, economic perspective, procurement lead time, budgeting

1.13       Project Constrain

Yg tdk bisa kita control, target go live, readiness infrastructure, government regulation etc

1.14       Critical satisfaction Factor

Yg paling penting dan crtical dkm project ini, misal full filly resource, skill expertise  consulatant yg penting , budget, time line for clear requirement, properly quality testing scenario, team collaboration, resource focus_ prioritized

1.15        Project Approval

Approval dari project sponsor,project manager, customer dll

Apa itu Project charter?

Apa itu Project charter?

Project charter adalah document yg secara formal menandai, memulai , melaksanakan suatu project,  Project charter berguna utk project manager , utk berhak dan punya wewenang utk menggunakan resources dlm menjalankan akitifitas2 di dlm project tersebut.

Apa saja dan bagaimana membuat project charter, silahkan  refer tulisan saya berikut:

https://thepetshop4u.wordpress.com/2016/05/23/bagaimana-membuat-project-charter/

Project charter biasanya di presentasikan dan bila semua oke ditandai dgn approval pihak terkait langsung ditempat,

Apa kegiatan itu? Yaitu Kick off meeting,

 

Sblm KOM, baiknya kita circular dulu draft project charter utk dipelajari ke participants, sehingga ketika KOM, tujuan/ objectives nya akan tercapai maksimal.

Concern needs expectation bisa masuk segera ke bahan pokok document utk di follow up.

 

Project charter bisa juga dilihat sebagai tanda keseriusan suatu organisasi utk melakukan kick off project,

Apakah seadanya, seperlunya atau berusaha terbaik. apakah project ini, dipersiapkan secara matang,detail dan proper ?

Skill dan competency seorang project manager juga bisa terlihat jelas, kemauan, kapasitas, maturity, expertise, pengalaman, sangat mempengaruhi keberhasilan project.

 

Runtun ke belakang, Urutan dlm memulai project ada beberapa stages:

Project mandates, starting project, preparation, executing – monitoring dan closing.

Project mandate adlh , assigned project manager yg akan handle project tersebut.

Biasanya ada meeting dgn management, team sales solution product, diulas proposal, target, serta scope deliverable.

Ingat sangat penting memulai project dgn project governance,

 

Dlm lapangan, banyak organisai memulai project dgn langsung bergerak duluan, tanpa matang dipikirkan efeknya,

Kedubrag dubrag , pikir kemudian,

Kita telaah sebentar :

Project charter tdk bisa asal dibuat tanpa input dasar,

  • Customer background: ada banyak kejadian perusahaan gagal bayar, be aware
  • Contract/perjanjian kerja : ada hak kewajiban yg diatur,secara legal, ini sangat penting, di perusahaan besar, sebelum membuat PO, sblm create vendor id, name, info record, salah satu yg disyaratkan adlh approved contract, bidding result.
  • Agreement: yg paling penting PO, purchasing organization, SPK ada yg bisa, tp saran sy di kondisi ekonomi sekarang ini, mintalah PO,
  • User requirements
  • SOW, statement of works.
  • Organizational process asset: Proses, policy, procedure, lesson learned

Setiap organisasi unik, jadi pastikan anda paham dan mengerti organisasi customer anda.

 

  • Enterprises environmental factors. Government regulation, culture, standar, structure dll, sangat penting CULTURE.

 

 

Definition Project Charter at PMBOK fifth edition:

 

The project charter is the document issued that formally authorizes the existence of a project and provides the project manager with the authority to apply organizational resources to project activities.

It documents the business needs, assumptions, constraints, the understanding of the customer’s needs and high-level requirements, and the new product, service, or result that it is intended to satisfy.

Beda pmbok dgn prince

Dlm semua ilmu ada guidancenya, demikian juga utk project management,

Ada berbagai guidance best practise,

Yg ingin diulas disini adalah:
Pmbok project management body of knowledege  5th edition 2012

Dan

Princev2 2009

,
Bila anda ingin mendalami project,  dua diatas sangat dianjurkan utk dipelajari dan jgn lupa dipraktekkan ..

Cukup , tdk!

Project management adlh ilmu yg berkembang pesat terutama methodology dlm developmentnya,

Kl dulu water fall
Kemudian ada agile

Dan Trend sekarang adlh hybrid methodology,

Utk project life cycle:
Starting prepating executing n closing

Most of time
Most of project
Generaly recognized

Pmbok dan prince msh sangat relevant

As good practice
To enhance probability succesffuly of project.

Lalu apa beda pmbok dgn prince ?

Prince konsep dasar penting utk project governance

Bila anda ingin membuat sop business processes alur flow dr prince akan sangat membantu.

Prince berkisah tentang what is , why project management

Bagus dlm bahasa indah dlm konsep tapi utk best practice anda butuh bantuan supporting doc utk merealisasikan konsep prince

Konsep prince ada environment process themes masing2 ada componentnya

Pmbok

Lbh membumi mudah utk dicerna dan dipraktekkan

Bertutur ttg how project managemnt

Menjelaskan berbgi teknik semisal evm pert cpm slack dll

Dilengkapi ttg prjt mgnt interpersonal skill

Mau apapun project nya, is about subjectives to human factors, personal skill adlh mutlak

Dlm Konsep pmbok ada project management process group: initiating planning executing closing

Sbg header di horizontal

Utk header di vertical ada 10 project knowledge area : integrated scope schedule cost quality human rsc communit risk procure stakeholder

Anak dr knowledge area dgn prosess group ada 47, dinamai project mgnt process group description: project charter project mgnt plan dllllll.

Project Management adalah

Project management adalah ,

Adalah penerapan dari knowledge,skill, teknik & tools , agar sesuai dan bisa mencapai requirement  dari project.

Ingat perang bintang star wars perlombaan senjata diantariksa, rudal balistik benua, perang dunia satu dan dua,

Semua membutuhkan perencanaan koordinasi massive dgn biaya hampir tdk terbatas dijamannya dgn deadline waktu yg sangat sangat mepet.

Project management berawal dari hal2 yg luar biasa, dan telah dibuktikan bisa lbh baik.

Apakah project haruslah yg besar??
Tidak,

Ketika anda mudik anda targetkan budget anda py objective anda py schedule activities
Anda pun py project
Ya itu adlh  project.

Project adlh dgn waktu tertentu utk menghasilkan sesuatu bisa product ,service atau result

Bersifat unik
Punya start dan finish, timeline.

Balik keawal,

Jd project management, adalah berguna utk meningkatkan kemungkinan sukses , to enhance probability successfuly suatu   project

Berapa byk tak terhitung project gagal karena tdk berfungsinya project management.

Dari yg over budget,bleeding, molor waktu hingga gagal total..

Kunci kata project adlh customer dan requirement

Customer adlh perlu solution
Customer: they want to feel in something different

Project yg berhasil adlh delightfully customer dan meet with requirement

Comply fulfill requirement

Apa to ya requirement, diulang ulang terus

Requirement
adalah sesuai business processes
Adalah sesuai dgn functional, contoh hasil dlm software aplikasi development: fungsi searchny jalan, print previewny bisa
Semua yg discope bisa berjln baik.

Adalah sesuai dgn nonfunctional
Ini adalah performance, availability, security dll
Byk kejadian ada sofware yg functionalny oke namun performance lelet banget dan tiba2 crash.

Dlm project management anda butuh knowledge , project management

Byk project manager yg sudah lama memakai title tsb tp tdk py waktu atau enggan belajar lagi

Knowledge projet mgmt anda bisa belajar dr best practise utk prj mgmt
Misal pmbok
Terakhir release efisi ke 5 thn 2012

Anda pun bisa belajar dr prince v2

Ada byk stdr yg lain tp saran sy focus dulu yg plng byk digunakan

Di prj mgmt ada juga teknik2 sendiri yg digunakan

Misal cpm,pert, earned value mgmt dll
Gak usah bingung, anda pelajari dulu yg paling anda sukai dulu

Kemudian skill,
Diprojct mgmt dibutuhkan byk skill,

Leadership,
Project manager kebyk bukan title jabatan tp functional

Anda harus bisa merangkul
Leadby example

Communication
Lesan tertulis anda hrs berlatih setiap hr

Negotiation skill win win solution

Problem solving

Persevering,patient, passion, praying
jgn mudah menyerah
jgn mudah emosi hrs tenang berpikir matang

Diproject tensi nya sangat tinggi
Anda hrs sabar tp tegas
Jelas jgn mengambang
Disatu pihak ingat constructive kritik
Jgn bikin down orng, merendahkan.
Ingat ada anak istri mereka dirumah
Jaga baik2 jgn sampai periuk nasi pecah

Disatu sisi diingat juga perusahaan menghidupi byk kepala keluarga, kl gagal bayar, efekny lbh besar

Ketegasan penting dilandasi kebijakan.

Anda matang diproject management bila sudah ada inner voice, framework-tata kelola-self governance, properly deliverable dan good perception, perception baik anda dpt dr jerih pyh kerja keras bukan office politics

Customers satisfied
Team happy
Company untung

Maaf kl salah2 typo, nulisnya sambil nyambi rebus ayam wkkk.

 

What Is Project Management ?

• According to DIN 69901, project management is defined as “all leadership tasks, organization, techniques and methods for carrying out a project”(ibid., p. 9). While this definition is obviously based on a very narrow concept of management – read “leadership”– the concept of project management is often much broader, particularly in English-speaking countries.
• In Pmbok: Project management is application of knowledge, tool & techniques to project activities to meet the project requirements
• In Prince2: The Planning, delegating, monitoring, control all aspects of the project and the motivation of those involved, to achieve the project objectives within the expected performance targets for time, cost, quality,scope, benefits & risk

Why Project management?
• Project must always be managed in order to be successful.
• Management is about human beings. Its task is to make people capable of joint
performance, to make their strengths effective and their weaknesses irrelevant.
This is what organization is all about, and it is the reason that management is the
critical, determining factor.
• Management must also enable the enterprise and each of its members to grow and develop as needs and opportunities change.
• Management is Practise not science.