Mendengarkan adalah pondasi penting komunikasi, komunikasi adalah dua arah, bila anda ingin yang anda sampaikan sesuai yang anda maksud, maka anda harus bisa mendengarkan.
Sering kali orang berkata komunikasi dgn seseorang sangat susah, pertanyaannya apakah anda sudah bisa menangkap apa yang mereka sampaikan ?
Kiat tentang cara meningkatkan kemampuan Anda untuk tidak hanya mendengar apa yang dikatakan orang, tetapi untuk benar-benar mendengarkan. :
Pemahaman
Banyak kesalahpahaman dapat dihindari dengan beberapa pertanyaan sederhana. Jika Anda tidak yakin seratus persen apa yang dikatakan seseorang, cobalah untuk ulang kata-katanya dan tanyakan apakah itu yang mereka maksud.
Anda tidak akan terlihat bodoh
Matikan Ponsel Anda
Ini adalah dasar kesopanan, jika seseorang berbicara dengan Anda dan Anda sibuk update Instagram,
Sederhana, Anda tidak benar benar memperhatikan.
Mendengarkan bukan hanya telinga, menangkap, tapi lebih dari itu , itu perlu sikap,perhatian.
Sebagian besar komunikasi kita berasal dari lebih dari kata-kata,dan Anda tidak cukup memperhatikan seseorang untuk mendapatkan subteks.
Bahkan ketika berkomunikasi lewat ponsel
Tahan memaksakan opini anda.
“Mendengarkan membantu Anda menangani konflik, mengekspresikan rasa hormat dan menjadi pemimpin yang lebih baik,”. “Sayangnya, kebanyakan orang tidak ingat karena mereka tidak mendengarnya sejak awal.”
Tetapi ketika Anda mendiskusikan sesuatu, Anda tidak akan benar-benar dapat menerima apa yang dikatakan orang lain jika Anda tidak dapat melepaskan ide-ide Anda tentang apa yang mereka katakan lebih dulu.
Ada beberapa pendapat pribadi yang tidak pernah ingin lepaskan, tetapi jika Anda ingin benar-benar memahami sudut pandang seseorang, duduk di ujungnya tanpa mengganggu akan membantu.
Sampaikan pendapat anda, setelah mereka selesai bicara, “secara sadar memutuskan untuk memberi masukan.”
Anda memimpin seseorang sehingga Anda dapat mempelajari lebih lanjut,
Jangan biarkan keinginan Anda untuk mendominasi
Dalam situasi yang tepat, menahan diri bisa sama kuatnya.
Dengarkan keheningan.
Hal lain yang disebutkan oleh Psychology Today adalah pentingnya memperhatikan apa yang tidak dikatakan.
Mereka memberikan contoh berbicara dengan seseorang yang tidak pernah ingin mendiskusikan hubungan pribadi, tetapi selalu mau mengobrol tentang pekerjaan.
Itu semacam bendera merah jika Anda sedang berkencan, tetapi bagus jika Anda mencari mitra bisnis. Dan jika, katakanlah, Anda adalah reporter investigasi, Anda mungkin akan memperhatikan topik yang terus dihilangkan oleh subjek Anda — dan mendorong lebih keras ke arah itu.
Sebagian besar dari kita tidak melakukan interogasi, tetapi masih banyak yang harus dipelajari tentang seseorang berdasarkan pada apa yang mereka hindari untuk dibicarakan.
Justifikasi
Setelah memahami fakta, Anda perlu memahami alasan seseorang untuk membagikannya.
menganalisis apa yang mereka katakan saat ini, tetapi bukannya menanggapi dengan pendapat saya sendiri,
“Kamu telah mengatakan A dan B. Apakah itu berarti kamu percaya C?”
Itu memberi mereka kesempatan untuk mengklarifikasi, atau setuju.
Orang jarang menceritakan sebuah kisah tanpa alasan. Mencari tahu apa alasannya adalah tantangannya.
Terus mencoba
Ini semua terdengar melelahkan. Ini!
Mendengarkan dengan aktif adalah keterampilan yang diasah, dan yang dapat Anda gunakan atau tidak.
Ada juga seluruh kursus tentang mendengarkan, karena tidak semua orang yang Anda dengarkan adalah pembicara yang baik.
Terkadang orang-orang membosankan, berkelok-kelok, dan terganggu. Tetapi terkadang mereka memiliki informasi yang berguna. Anda harus tahu cara mengekstraknya.
Tahu Kapan Untuk Berhenti
Terkadang Anda tidak bisa mendengarkan! Saya tidak bisa memperhatikan seseorang ketika saya hangar, lelah atau stres, dan ketiga hal itu dapat muncul dalam pembicaraan panjang. Sunny Sea Gold menulis dalam Scientific American bahwa dia telah dituduh sebagai pendengar yang buruk oleh suaminya. Dia mewawancarai peneliti psikologi John Stewart, penulis U & Me: Berkomunikasi di Saat-Saat Itu, dalam upaya untuk meningkatkan. Stewart mengatakan bahwa sangat penting untuk mengetahui kapan Anda tidak dapat lagi memperhatikan:
“Mendengarkan dengan tulus membutuhkan kerendahan hati dan rasa ingin tahu — dan tidak dapat berhasil dipalsukan,” kata Stewart. Jika Anda merasa tidak enak badan, jika Anda terburu-buru, terburu-buru atau terlalu stres, Anda tidak akan dapat benar-benar bisa mendengar dan bisa selalu ingin tahu selama percakapan,
Meyakinkan seseorang bahwa sudah waktunya untuk berhenti adalah keterampilan yang sangat berbeda dari mendengarkan, tetapi inilah sesuatu yang dapat Anda katakan: “Saya pikir percakapan ini penting, tapi saya butuh waktu sehingga saya bisa memberikan perhatian saya yang tak terbagi.” Dan jika seseorang tidak mendapatkan itu, merekalah yang perlu bekerja untuk mendengarkan.
sharing is caring 